水深则鱼悦，城强则贾兴。2020年，长沙乘势而上，于变局中开新局，紧扣“三高四新”战略，谱写了优化营商环境的新篇章，交出了助力城市高质量发展的满意答卷。这一年，长沙继续获评国际化营商环境建设标杆城市；长沙县、浏阳市、宁乡市进入赛迪营商环境百强县前三十，其中长沙县位列第九，稳居中西部第一；在《2020年中国296个地级及以上城市营商环境报告》中长沙位列全国第9位；“打造一流营商环境，推动城市高质量发展，不断提升群众和市场主体获得感、幸福感”的长沙经验入选《中国营商环境报告2020》。
记者在位于长沙高新区的三诺生物传感股份有限公司看到，这家从一开始50人的创业团队，已经成长为500余人的上市企业；从租用办公室发展到了100多亩产业园区。三诺生物董事长、总经理李少波介绍，成立之初，园区提供创业基金和办公场地，让公司的创意从实验室走向市场；企业上市之后，园区提供土地、产业及物流配套，可谓是提供了全生命的周期的服务，“良好的营商环境就是让我们干事创业心无旁骛。”
三诺生物只是长沙众多企业的一个缩影，受益于长沙良好营商环境，企业的获得感、幸福感大大提升，长沙市场主体数、上市企业数和新增人口三个指标显著进步。截至2020年12月，全市共有市场主体118万户，同比增长12.38%。长沙资本市场实现快速发展，2020年长沙新增9家上市公司，A股上市公司累计已达70家，衡量市场主体密度的“万人市场主体数量”和衡量市场主体质量的“上市企业数量”，都居中部第一位。长沙73家A股上市公司中，有3家公司达千亿市值，该数量位列全国第六，中西部第一，成功评为“2020上市竞争力领先城市”。
2020年9月21日，湖南自由贸易试验区正式获批，长沙片区着力打造全球高端装备制造业基地、内陆地区高端现代服务业中心、中非经贸深度合作先行区，努力建成贸易投资便利、产业布局优化、金融服务完善、监管安全高效、辐射带动突出的一流自贸区。
在长沙市芙蓉区政务服务中心自贸区综合办事服务专窗前，长沙优购跨境电子商务有限公司负责人何勇从工作人员手中接过了企业的营业执照。何勇告诉记者，此前自己是在沿海城市从事传统外贸生意，此次回长沙落户自贸区开办跨境电商企业，一是想进行转型发展，更重要的是看重长沙的发展潜力。他坦言，首次在长沙开办企业，从办事手续到服务，都让他对今后的发展更有信心。“不管是政府的办事效率，或是政府的补贴政策确实都是很好的，这边办营业执照就是一天时间，效率很快的。”
自去年12月，长沙芙蓉区设立湖南自贸试验区首个综合办事服务专窗以来，已接待企业和群众327人，办理284个业务，吸引9家企业落户自贸试验区。据了解，自获批以来，芙蓉区一直致力于打造“最省、最简、最快、最优”的营商环境，通过实施“前台一窗受理、后台并联审批、专人帮办代办”流程，搭建企业与省市沟通的桥梁，协助企业办理所需业务。
久久为功，2020年，长沙已实现307件高频政务服务事项“一件事一次办”，申请材料精减40%，办理环节精减71.2%，办理时限压缩53.7%，逐步推动实现个人、法人事项无差别受理。同时，“网上办”能力全面提升，“我的长沙”APP已实现1660余项政务服务的在线办理，微信小程序已上线314项政务服务和135项公共服务。商事制度改革持续深入，实施“行业综合许可登记”改革，整合药品零售经营、食品经营（销售）、小餐饮行业许可事项，试点推行“一业一证”改革和“一业一照”，推进企业开办改革，全市企业开办实现一日办结零成本。
